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1. 環境要因を外部環境の機会と脅威、内部環境の強みと弱みに分類し、それら四つの組合せから重要成功要因を導出する。
2. 自社の経営資源について、経済的価値、希少性、模倣困難性、組織の四つの観 一点で評価し、市場での競争優位性をどの程度有しているかを分析する。
3. 市場成長性の高低と自社の市場シェアの高低から、自社の事業を、金のなる木、花形、問題児、負け犬の四つに分類し、経営資源の配分を検討する。
4. 複数の重要成功要因を、財務の視点、顧客の視点、内部ビジネスプロセスの視点、学習と成長の視点の四つに分類し、相互の関係性を踏まえて戦略目標を定める。